Τι κάνουν οι συνάδελφοί σας στον υπολογιστή ή πώς να παρακολουθούν τον χρόνο εργασίας των υπαλλήλων και των υφισταμένων

Καλή μέρα!

Αυτό το άρθρο θα είναι χρήσιμο για όσους θέλουν να μάθουν για τους συναδέλφους τους (υφισταμένους): ποιος και πώς λειτουργεί στον υπολογιστή (PC), σε ποιους ιστότοπους βλέπουν, σε τι περνούν τον περισσότερο χρόνο τους, όταν ξεκινούν να εργάζονται και όταν το τελειώσουν.

Σε γενικές γραμμές, ένα χρήσιμο άρθρο για αφεντικά και διευθυντικά στελέχη (ή για όσους έχουν αναθέσει να παρακολουθούν υπαλλήλους, συνήθως ένα sysadmin (σπάνια διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού) ?).

Δεν είναι μυστικό ότι η διαχείριση ανθρώπων είναι πολύ δύσκολη και όχι εύκολη υπόθεση. Μόνο σε συνομιλίες στην κουζίνα ακούγεται υπερήφανα η λέξη "αφεντικό", αλλά συχνά αυτή η θέση είναι πραγματική τιμωρία (νομίζω ότι όσοι τουλάχιστον μία φορά στη ζωή τους προσπάθησαν να οδηγήσουν, να ελέγξουν και να είναι υπεύθυνοι για τουλάχιστον 3- 5 άτομα θα με καταλάβουν. Όχι στο πιο "ψωμί" μέρος!).

Σε αυτό το άρθρο θέλω να δώσω ένα μικρό "μαγικό ραβδί" που μπορεί να κάνει αυτό το έργο ευκολότερο ...

*

Παρακολούθηση χρόνου: αντιμετωπίζουμε τα πάντα με τη σειρά

Επιλογή λογισμικού

Στο ρόλο του "μαγικού ραβδιού" χρειαζόμαστε ένα μικρό πρόγραμμα - "Office Metric" . ?

*

Μέτρηση γραφείου ?

Ιστότοπος προγραμματιστή: //office-metrika.ru/

Ένα εξαιρετικό, απλό, εύκολο στη διαμόρφωση και εκπαιδευτικό πρόγραμμα παρακολούθησης και καταγραφής του χρόνου εργασίας των εργαζομένων. Σε αντίθεση με παρόμοια προγράμματα, σας επιτρέπει να συνηθίσετε γρήγορα την έναρξη της διαδικασίας ελέγχου ακόμη και για όσους είναι νέοι στον υπολογιστή.

Θέλω επίσης να σημειώσω ότι το πρόγραμμα σας επιτρέπει να λαμβάνετε πολύ υψηλής ποιότητας και ποικίλες αναφορές, κάτι που είναι σημαντικό. Σε γενικές γραμμές, συνιστώ σκλάβος για χρήση και ανάλυση. ώρα των υπαλλήλων (παρεμπιπτόντως, στο τέλος του άρθρου έδωσα αρκετά περισσότερα παρόμοια προγράμματα και έδωσα μια μικρή σύγκριση με αυτό) .

Σπουδαίος! Αυτό το πρόγραμμα θα καταστήσει δυνατή την αποτελεσματικότερη διανομή του ταμείου μισθών, τη μείωση του κόστους κ.λπ. 

Κύρια πλεονεκτήματα:

  1. Θα ξεκινήσω, ίσως, με το κύριο πράγμα - για να το εγκαταστήσω και να το διαμορφώσω, ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ να έχετε ειδικές. γνώση - απλώς εγκαταστήστε το και μετά διαμορφώστε το ειδικό. αρχείο για εγκατάσταση σε άλλους υπολογιστές, εγκατάσταση και λήψη αναφορών (ακόμη και ένας εντελώς αρχάριος χρήστης μπορεί να το χειριστεί!).
  2. πλήρης λογιστική του χρόνου εργασίας των εργαζομένων: πίνακες, διαγράμματα κ.λπ. (υπάρχουν πολλές αναφορές, παραδείγματα θα παρουσιαστούν παρακάτω στο άρθρο).
  3. τη δυνατότητα προβολής προγραμμάτων που εκτελούνται, ανοιχτών ιστότοπων κ.λπ. (με στατιστικά στοιχεία λεπτό προς λεπτό) ·
  4. Οι αναφορές μπορούν να εξαχθούν σε αρχεία Excel και HTML.
  5. τη δυνατότητα δημιουργίας ενός σκλάβου χρονομετρικού φύλλου. χρόνος;
  6. υποστήριξη για όλα τα δημοφιλή Windows 7, 8, 8.1, 10 (32 και 64 bit). Το πρόγραμμα είναι στα ρωσικά 100%!

*

Ξεκινώντας: Πώς να ξεκινήσετε και να διαμορφώσετε τις μετρήσεις του Office

Λοιπόν, έδωσα τον σύνδεσμο για το ίδιο το πρόγραμμα παραπάνω. Νομίζω ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα κατά τη λήψη και την εγκατάστασή του (όλα είναι στάνταρ).

Τώρα το "Office Metric" θα ξεκινήσει την παρακολούθηση ενός υπολογιστή - του υπολογιστή σας! Και εδώ η πιο πιεστική ερώτηση είναι τι πρέπει να κάνετε προκειμένου το πρόγραμμα να ξεκινήσει την παρακολούθηση άλλων υπολογιστών.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε:

  1. δημιουργήστε πρώτα ένα ειδικό. Αρχείο EXE (ένα είδος πράκτορα), στο πρόγραμμα ονομάζεται ενότητα συλλογής δεδομένων (για τη δημιουργία του, υπάρχει ένα κουμπί "Σύνδεση").
  2. δημιουργήθηκε αρχείο EXE (πράκτορας) - πρέπει να εκτελεστεί σε όλους τους υπολογιστές που θέλετε να ελέγξετε. Νομίζω ότι δεν είναι δύσκολο να το κάνουμε αυτό - μια φορά έρχονται πριν από τους υπαλλήλους (ή μείνετε αργά).

Δημιουργία της ενότητας συλλογής δεδομένων. Για να γίνει αυτό, το πρόγραμμα διαθέτει ένα κουμπί "Σύνδεση"  - κάντε κλικ σε αυτό. Στη συνέχεια, θα ειδοποιηθείτε ότι θα δημιουργηθεί ένα ειδικό αρχείο -  "Ενότητα συλλογής δεδομένων" , συμφωνήστε και συνεχίστε (πατήστε ξανά το κουμπί "Σύνδεση" , δείτε την οθόνη παρακάτω, βέλη 1 και 2)

Συνδέστε έναν νέο υπάλληλο

Αφού επιλέξετε το φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το αρχείο EXE, θα δείτε μια αναφορά ότι το OfisMetrikaAgent (μονάδα συλλογής δεδομένων) είναι έτοιμο.

Τώρα πρέπει να εκτελέσετε αυτό το αρχείο στους υπολογιστές που θέλετε να παρακολουθείτε και από τους οποίους θέλετε να λαμβάνετε αναφορές σχετικά με το τι συμβαίνει σε αυτούς. Μετά την εγκατάσταση του OfisMetrikaAgent, σε 15-20 λεπτά, τα στατιστικά δεδομένα θα αρχίσουν να φθάνουν στον υπολογιστή σας: ποιος είναι απασχολημένος και τι.

Ενότητα συλλογής δεδομένων

Νομίζω ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα με την εκτέλεση ενός κανονικού αρχείου EXE (δηλαδή, όπως οποιοδήποτε πρόγραμμα), και ως εκ τούτου, προχωράω ομαλά στις αναφορές και προσαρμόζω την εμφάνιση των εργαζομένων.

*

Δημιουργούμε πρόγραμμα εργασίας, μετονομάζουμε υπαλλήλους κ.λπ.

Συνιστώ να μην καθυστερήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος (ειδικά εάν σκοπεύετε να εγκαταστήσετε τη μονάδα συλλογής δεδομένων σε πολλούς άλλους υπολογιστές).

Για να ορίσετε το όνομα της εταιρείας σας, τμήματα (για παράδειγμα, πωλήσεις, νόμιμα κ.λπ.), μετονομάστε υπαλλήλους κ.λπ. - ανοίξτε την καρτέλα "Εταιρεία" (δείτε την παρακάτω οθόνη).

Εταιρία

Για να διαμορφώσετε τις καθολικές παραμέτρους της εταιρείας, χρειάζεστε:

  1. πρώτα κάντε κλικ στο "Εταιρεία" (αριθμός 1 στην παρακάτω οθόνη).
  2. στη συνέχεια εισαγάγετε το όνομα της εταιρείας σας (αριθμός 2).
  3. καθορίστε το πρόγραμμα εργασίας (παρεμπιπτόντως, μπορεί να καθοριστεί, δωρεάν, ανά ώρα - διαφορετικό, τόσο για κάθε υπάλληλο, τμήμα όσο και για όλους. Από την άποψη αυτή, το πρόγραμμα είναι ευέλικτο).
  4. τότε ορίζεται το χρονοδιάγραμμα εργασίας: ώρες εργασίας, διαλείμματα, αργίες (αριθμοί 4 και 5).
  5. αποθηκεύστε τα δεδομένα (αριθμός 6 στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης).

Εταιρεία, τμήματα, εργαζόμενοι

Για να μετονομάσετε έναν συγκεκριμένο υπάλληλο (και όταν είναι συνδεδεμένοι, θα εμφανίζονται ως το όνομα του υπολογιστή), χρειάζεστε:

  1. πρώτα επιλέξτε το στην αριστερή στήλη, στη δομή της εταιρείας (αριθμός 1 στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης).
  2. τότε ρωτήστε το πλήρες όνομά του (2).
  3. αναφέρετε τη θέση (3).
  4. αναφέρατε τον αριθμό τηλεφώνου (4).
  5. καθορίστε το τμήμα (εάν έχετε δημιουργήσει πολλά από αυτά) ·
  6. καθορίστε το πρόγραμμα και τις εργάσιμες ημέρες, αποθηκεύστε τα δεδομένα.

Ρύθμιση εργαζομένων

Παρεμπιπτόντως, για να προσθέσετε ένα τμήμα στις "Μετρήσεις γραφείου" , απλώς πρέπει να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί -  "Προσθήκη / Προσθήκη τμήματος" (βρίσκεται στο κάτω μέρος, αριστερά του κύριου παραθύρου προγράμματος - δείτε την παρακάτω οθόνη).

Προσθήκη τμήματος

*

Ανάλυση εκθέσεων

Για να δείτε λεπτομερώς τι, πόσο καιρό, πότε, κ.λπ., ασχολήθηκε ένας συγκεκριμένος υπάλληλος της εταιρείας - απλώς επιλέξτε τον από τη λίστα στα αριστερά.

Στην καρτέλα "Επισκόπηση" , θα εμφανιστούν γενικά δεδομένα για παραγωγικό, μη παραγωγικό χρόνο (παρεμπιπτόντως, έως ότου το πρόγραμμα διαμορφωθεί πλήρως, ο παραγωγικός χρόνος  είναι μια πολύ σχετική έννοια).

Καρτέλα επισκόπησης

Για μια πιο συγκεκριμένη ανάλυση της παραγωγικότητας  - υπάρχει μια ειδική. την καρτέλα "Παραγωγικότητα" : εδώ εμφανίζεται λεπτό προς λεπτό πόσος χρόνος και πώς δαπανήθηκε (για να είναι αξιόπιστα τα δεδομένα αυτής της καρτέλας στην οποία μπορείτε να βασιστείτε, πρέπει πρώτα να διαμορφώσετε την καρτέλα "Περιεχόμενο", σχετικά με αυτήν παρακάτω ).

Αξιολόγηση της παραγωγικότητας

Στην καρτέλα "περιεχόμενο", κάντε κλικ στο "Εμφάνιση πίνακα" και θα δείτε όλα τα προγράμματα που ανοίχτηκαν κατά τη διάρκεια της εργασίας του χρήστη.

Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε για κάθε πρόγραμμα - είτε αναφέρεται σε παραγωγική εργασία (για παράδειγμα, για έναν συντάκτη, το Word - θα είναι ένα παραγωγικό πρόγραμμα, για έναν λογιστή 1 C, μη παραγωγικό για όλους - WinAmp).

Παρεμπιπτόντως , εκτός από τη ρύθμιση συγκεκριμένων εφαρμογών, μπορείτε ακόμη και να ορίσετε ιστότοπους που σχετίζονται με παραγωγικό χρόνο και ποιοι όχι.

Σε γενικές γραμμές, εδώ πρέπει απλώς να αφιερώσετε λίγο χρόνο στη σύνταξη λευκών / μαύρων λιστών (τότε θα είναι πολύ πιο εύκολο να αναλύσετε το έργο πολλών υπαλλήλων).

Ρύθμιση απόδοσης

Παρεμπιπτόντως, η καρτέλα "Διάγραμμα περιεχομένου / Εμφάνιση"  - μια πολύ καλή ιδέα για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων στο σύνολό της: τι έκανε. Όπως μπορείτε να δείτε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, ο κύριος χρόνος εργασίας μου σε έναν υπολογιστή λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.

Γράφημα δημοτικότητας προγράμματος

Η καρτέλα Δραστηριότητα μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για να δείτε γρήγορα τις πιο παραγωγικές ώρες εργασίας σας.

Διάγραμμα δραστηριότητας

Η καρτέλα "Χρονισμός" θα σας επιτρέψει να δείτε τη χρονολογία λεπτών προς λεπτό της εργασίας στον ελεγχόμενο υπολογιστή: μπορείτε να εκτιμήσετε τι ακριβώς έκανε το άτομο, ας πούμε, αφού πέρασε μία ή δύο ώρες στο Chrome.

Χωρητικότητα ανά δευτερόλεπτο / χρονομέτρηση λεπτών προς λεπτό

Λοιπόν, και η τελευταία καρτέλα "Χρονοδιάγραμμα" : με την ώρα, οι αριθμοί (ώρες εργασίας) θα εμφανίζονται αντίθετα κάθε μέρα. Κάνοντας κλικ σε μια συγκεκριμένη ημέρα, θα μάθετε λεπτομερώς πόσα άτομα δούλεψαν (και πώς δούλεψαν), θα μπορείτε να αξιολογήσετε τα πλήρη στατιστικά στοιχεία και να τα αναλύσετε (περίπου αυτό που έδωσα σε 5-7 στιγμιότυπα οθόνης παραπάνω).

Ολοκληρώθηκε το φύλλο χρόνου

Παρεμπιπτόντως, εδώ είναι ένα ωραίο στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα πάντα για τον εαυτό του: σύντροφο. Το Nikitin (όπως μπορείτε να δείτε στο παρακάτω γράφημα) λειτουργεί πολύ περισσότερες ώρες από τον σύντροφο Petrov (Φυσικά, δεν παίρνω αποτελεσματικότητα εδώ , και δεν είναι γνωστό ποιος κάνει τι, ποιος έχει ποια θέση και ποιες εργασίες είναι σε θέση).

Σύγκριση εργασίας

*

Ώρες εργασίας / αποδοτικότητα

Αφιέρωσα ένα ολόκληρο άρθρο στην παρακολούθηση των υπαλλήλων και τώρα θέλω να πω λίγα λόγια για την υπεράσπισή τους ?. 

Για κάποιο λόγο, πολλοί διευθυντές (ειδικά το παλιό σχολείο) δίνουν λίγη προσοχή σε μια παράμετρο όπως η αποτελεσματικότητα της εργασίας (αριθμός πραγμάτων, αριθμός επιλυμένων προβλημάτων).

Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να καθίσει όλη την ημέρα μόνο στα απαραίτητα προγράμματα (φαίνεται να είναι καλός συνάδελφος) και να κάνει πολύ λιγότερα από αυτόν που δούλεψε μόνο μερικές ώρες (σύμφωνα με μετρήσεις).

Ως εκ τούτου , κατά τη γνώμη μου, οπουδήποτε πρέπει να πλησιάσετε με έναν ολοκληρωμένο τρόπο. Ναι, φυσικά, είναι καλό να γνωρίζετε ποιος, τι και πότε είναι απασχολημένος στο χώρο εργασίας, αλλά δεν χρειάζεται επίσης να ξεχάσετε την αποτελεσματικότητα του υπαλλήλου ... ...

*

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ

Λίγα λόγια για παρόμοια προγράμματα παρακολούθησης της εργασίας του υπολογιστή ?

Σε γενικές γραμμές, φυσικά, υπάρχουν πολλά προγράμματα για την παρακολούθηση των εργαζομένων: μεταξύ αυτών, ως αρκετά επιτυχημένες λύσεις, δεν υπάρχουν τόσο πολλά. Θα αναφέρω μερικά προϊόντα με τα οποία γνώρισα.

Kickidler

Ωραία και βολικά προγράμματα, καταγραφή των ενεργειών των εργαζομένων (βήμα προς βήμα). Επιπλέον, είναι δυνατή η παρακολούθηση όλων των υπαλλήλων στο Διαδίκτυο! Κατά τη διάρκεια των δοκιμών, παρατήρησα μια ιδιαιτερότητα - το πρόγραμμα επιβραδύνεται, συχνά παγώνει. Γενικά, υπάρχουν προβλήματα ...

Ώρα γιατρός

Υπάρχει μια δωρεάν έκδοση. Πολυλειτουργικές, πολλές αναφορές και γραφήματα (κάτι στο μεταξύ).

Έξυπνος έλεγχος

Ένα εξαιρετικό πρόγραμμα παρακολούθησης των εργαζομένων. Από πολλές απόψεις είναι παρόμοιο με το "Office Metrics", εκτός από τις αναφορές που είναι ακόμη πιο λεπτομερείς. Είναι αλήθεια ότι το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για έναν πιο προετοιμασμένο χρήστη.

Stakhanovets

Κατά την ταπεινή μου γνώμη, το πρόγραμμα δεν είναι για τον έλεγχο των εργαζομένων, αλλά για τη μυστική κατασκοπεία. Και το προϊόν δεν είναι τόσο βολικό, μέχρι να το καταλάβετε, θα περάσουν περισσότερο από μία ώρα ...

CrocoTime

Πολύ καλό πρόγραμμα. Αποσκοπεί στον έλεγχο μεγάλου αριθμού υπολογιστών (κατά τη γνώμη μου) - από 30 μηχανήματα ή περισσότερα (επιπλέον, ακόμη και μετά την εγκατάσταση σε αρκετές εκατοντάδες μηχανήματα, δεν επιβραδύνεται και οι αναφορές έρχονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εγκαίρως).

Μειονέκτημα: πρόβλημα με τη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης (γενικά, δεν θα το συνιστούσα σε αρχάριο χρήστη).

*

Αυτα για τωρα ...

Καλή τύχη!

?

Πρώτη έκδοση: 02/14/2017

Διόρθωση: 01/05/2020