Άγνωστο δίκτυο χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο - λόγοι και λύσεις

Ερώτηση χρήστη

Καλή μέρα.

Πείτε μου πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ίδιο το σφάλμα. Ένα κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό ανάβει στο δίσκο δίπλα στο ρολόι. Εάν τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού πάνω του, εμφανίζεται το μήνυμα "Μη αναγνωρισμένο δίκτυο. Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο". Φυσικά, το δίκτυο δεν λειτουργεί, οι ιστότοποι δεν ανοίγουν. 

Προσπάθησα να δημιουργήσω το δίκτυο, να επανεκκινήσω τον υπολογιστή, να δημιουργήσω μια νέα σύνδεση, να αφαιρέσω και να εισαγάγω τα καλώδια τροφοδοσίας - δεν βοήθησε.

Μίλησα με τον πάροχο, λένε ότι αν υπάρχει πρόβλημα, τότε είναι από την πλευρά του πελάτη ...

Προσφέρουν διαγνωστικά επί πληρωμή και διαμόρφωση υπολογιστή (αποφάσισα να προσπαθήσω να το διαμορφώσω μόνοι μου προς το παρόν). Βοήθησέ με να καταλάβω τι θα μπορούσε να είναι αυτό;

Χαίρετε.

Λοιπόν, σε γενικές γραμμές, περισσότεροι από ένας λόγοι μπορούν να οδηγήσουν στην εμφάνιση ενός τέτοιου σφάλματος και δεν είναι πάντα δυνατό να προσδιοριστεί η ουσία εύκολα και γρήγορα.

Ωστόσο, σε αυτό το άρθρο θα δώσω τις πιο βασικές από αυτές (+ επιλογές για την επίλυσή τους), οι οποίες εμφανίζονται στο 98% των περιπτώσεων (όπως υπολογίζεται - μην ρωτήσετε ✌).

Ποιο είναι το σφάλμα με ένα μη αναγνωρισμένο δίκτυο στα Windows 7 και 10

*

Αιτίες και λύσεις

? Αιτία # 1: αποτυχία δικτύου, σφάλμα στα Windows

Γενικά, κατά καιρούς λόγω διαφόρων σφαλμάτων δικτύου και του ίδιου του λειτουργικού συστήματος Windows (για παράδειγμα, το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να λάβει IP, ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται κ.λπ.) - αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί στους περισσότερους παρόχους διαδικτύου και οποιονδήποτε υπολογιστή.

Επομένως , ο πρώτος και, κατά κανόνα, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή Wi-Fi (εάν η σύνδεση με το δίκτυο είναι μέσω αυτού).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μετά την επανεκκίνηση, το σφάλμα εξαφανίζεται ...

*

? Σημείωση!

παρεμπιπτόντως, προσέξτε την κατάσταση των καλωδίων και τις επαφές των συνδετήρων (εάν υπάρχουν ελαττώματα, σπασίματα κ.λπ.). Πολλοί διακόπτουν κατά λάθος το στριμμένο ζευγάρι όταν, για παράδειγμα, μετακινούν έπιπλα.

Καλώδιο λυγισμένο (στριμμένο)

*

? Λόγος # 2: αλλαγή ρυθμίσεων με τον παροχέα σας

Εάν δεν διαμορφώσατε το δίκτυο στον υπολογιστή / φορητό υπολογιστή σας, δεν εγκαταστήσατε ξανά τα Windows, δεν αγοράσατε νέα κάρτα δικτύου, δρομολογητή - και το Διαδίκτυο εξαφανίστηκε ξαφνικά χωρίς λόγο και εμφανίστηκε αυτό το σφάλμα, ενδέχεται να ευθύνεται ο πάροχος .

Αρκετά μια τυπική περίπτωση : το Διαδίκτυο διαμορφώθηκε για τον χρήστη όταν ήταν συνδεδεμένο, όλα λειτουργούν για αυτόν και όλα είναι εντάξει Μετά από λίγο καιρό, ο πάροχος αλλάζει τις ρυθμίσεις δικτύου και πρέπει να προσαρμοστούν στον υπολογιστή του χρήστη.

Ο χρήστης, μερικές φορές λόγω σφάλματος του παροχέα (για παράδειγμα, δεν μπορούσε να αναφέρει ή να δώσει λίγο χρόνο για τη διαμόρφωση) και μερικές φορές μέσω της απροσεξίας, δεν άλλαξε τις παραμέτρους πρόσβασης στο δίκτυο. Ως αποτέλεσμα, λαμβάνουμε ένα σφάλμα με ένα μη αναγνωρισμένο δίκτυο. ☝

Η υπόθεση είναι απλή : εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή και του υπολογιστή δεν βοήθησε, καλέστε το γραφείο βοήθειας του παροχέα διαδικτύου σας και ρωτήστε αν έχουν προβλήματα με το δίκτυο στη διεύθυνσή σας και εάν έχουν αλλάξει οποιεσδήποτε ρυθμίσεις την προηγούμενη ημέρα .. .

*

? Λόγος # 3: εσφαλμένες ρυθμίσεις τοπικού δικτύου

Εάν όλα είναι εντάξει με το δίκτυο του παρόχου, τότε σε αυτήν την περίπτωση, φταίνε συχνά εσφαλμένες ρυθμίσεις στις παραμέτρους του πρωτοκόλλου IPv4. Είναι πιθανό να μην τα αλλάξατε εσείς οι ίδιοι - κακόβουλο λογισμικό (ιοί, adware, Trojans κ.λπ.) θα μπορούσαν να έχουν δοκιμάσει για εσάς.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις IPv4, πρέπει πρώτα να ανοίξετε όλες τις συνδέσεις δικτύου που υπάρχουν σε αυτόν τον υπολογιστή.

Αυτό γίνεται έτσι:

  1. πρώτα πρέπει να πατήσετε το συνδυασμό των κουμπιών Win + R.
  2. Στη συνέχεια, στο παράθυρο στη γραμμή "Άνοιγμα" εισάγετε την εντολή ncpa.cpl;
  3. Πατήστε Enter (η μέθοδος είναι κατάλληλη για τα Windows 7, 8, 8.1, 10).

ncpa.cpl - Προβολή όλων των συνδέσεων δικτύου

Στη συνέχεια, ανοίξτε τις ιδιότητες (απλώς κάντε δεξί κλικ στον απαιτούμενο προσαρμογέα) του προσαρμογέα σας (μέσω των οποίων είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο).

Κατά κανόνα, σε σύγχρονους υπολογιστές / φορητούς υπολογιστές υπάρχουν 2 από αυτούς: ασύρματη (ασύρματη) και σύνδεση τοπικού δικτύου (Ethernet). Σύνδεση εργασίας - χρώμα!

Ιδιότητες σύνδεσης δικτύου

Στη συνέχεια, επιλέξτε τη γραμμή "IP έκδοση 4 (TCP / IPv4)" και μεταβείτε στις ιδιότητές της . Στις ιδιότητες στην καρτέλα "Γενικά" (ανοίγει αυτόματα) - ελέγξτε ότι η διεύθυνση IP και οι διακομιστές DNS εκδίδονται αυτόματα *. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ιδιότητες δικτύου - λάβετε αυτόματα IP και DNS

* Σημείωση!

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρέπει να ρυθμίσετε την αυτόματη απόκτηση IP και DNS.

Είναι αλήθεια ότι πρέπει να σημειωθεί ότι σε σπάνιες περιπτώσεις (για ορισμένους παρόχους) είναι απαραίτητο να οριστούν συγκεκριμένες τιμές για τη διεύθυνση IP και το DNS. Εάν οι τιμές δεν έχουν καθοριστεί σωστά, το δίκτυο δεν θα λειτουργεί για εσάς.

Αυτές οι παράμετροι μπορούν να βρεθούν στο συμβόλαιο για την παροχή πρόσβασης στο Διαδίκτυο, καθώς και στο γραφείο βοήθειας του παροχέα σας.

*

? Λόγος # 4: πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα δικτύου

Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα του προγράμματος οδήγησης εμφανίζεται μετά την επανεγκατάσταση των Windows, κατά την ενημέρωσή του, κατά την ενημέρωση των ίδιων των προγραμμάτων οδήγησης, κατά την εγκατάσταση νέου υλικού (με το οποίο ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη τα προγράμματα οδήγησης στην κάρτα δικτύου).

Για παράδειγμα, όχι πολύ καιρό πριν, αντιμετώπισα παρόμοιο σφάλμα σε φορητό υπολογιστή Asus μετά την εγκατάσταση των Windows 10. Το ίδιο το σύστημα, κατά την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος, βρήκε και εγκατέστησε "καθολικά" προγράμματα οδήγησης για την κάρτα δικτύου ...

Ως αποτέλεσμα, η κάρτα δεν λειτούργησε κανονικά, αν και δεν υπήρχαν θαυμαστικά στη διαχείριση συσκευών.

Άγνωστη συσκευή χωρίς προγράμματα οδήγησης // διαχείριση συσκευών

Επομένως , προτείνω να ελέγξετε και να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης στην κάρτα δικτύου σας, κατεβάζοντάς τα από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού σας υπολογιστή (κάρτα δικτύου). Επιπλέον, εάν εντοπίσατε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης κατά την εγκατάσταση των Windows.

Ακολουθούν ορισμένα άρθρα που θα σας βοηθήσουν να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης σας.

? Βοήθεια!

1) Πώς να μάθετε τα χαρακτηριστικά του υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένου του κατασκευαστή και του μοντέλου της κάρτας δικτύου).

2) Προγράμματα για αυτόματη ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης.

3) Πώς να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε ή να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης Wi-Fi (προσαρμογέας ασύρματου δικτύου)

*

Λόγος # 5: προβλήματα με το TCP / IP

Επίσης, ο λόγος για την εμφάνιση του σφάλματος σε ένα μη αναγνωρισμένο δίκτυο οφείλεται συχνά σε εσωτερικά προβλήματα του πρωτοκόλλου Διαδικτύου στα Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά των ρυθμίσεων TCP / IP βοηθά.

Πώς να τα επαναφέρετε:

  1. Πρώτα πρέπει να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ? (ως διαχειριστής). Αυτό γίνεται έτσι: πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc (για να καλέσετε τον διαχειριστή εργασιών), μετά πατήστε το αρχείο / νέα εργασία , γράψτε CMD  και πατήστε Enter (θυμηθείτε να επιλέξετε το πλαίσιο έτσι ώστε η εργασία να είναι με δικαιώματα διαχειριστή ).

    Εκτέλεση CMD με δικαιώματα διαχειριστή

  2. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την εντολή netsh int ip reset resetlog.txt και πατήστε Enter;

    Επαναφορά γραμμής εντολών TCP / IP, Διαχειριστής

  3. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, θα δείτε ότι οι ρυθμίσεις έχουν επαναφερθεί και για να τεθούν σε ισχύ, πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αυτό κάνουμε.

*

Λόγος # 6: Διεύθυνση MAC της κάρτας δικτύου, δρομολογητής

Ορισμένοι πάροχοι διαδικτύου, για λόγους προστασίας, δεσμεύουν τη ? διεύθυνση MAC της κάρτας δικτύου που είχατε κατά τη στιγμή της σύνδεσης (σημείωση: κάθε κάρτα δικτύου έχει τη δική της, ένα είδος μίνι διαβατηρίου).

Παρεμπιπτόντως, μια διεύθυνση MAC είναι ένας συνδυασμός αριθμών και γραμμάτων του λατινικού αλφαβήτου.

Παράδειγμα προσδιορισμού (οι πρώτες 3 τιμές είναι ο κατασκευαστής, η δεύτερη είναι ο σειριακός αριθμός)

Φυσικά , εάν αλλάξατε την κάρτα δικτύου (ή εγκαταστήσατε έναν δρομολογητή, κ.λπ., κ.λπ.), η διεύθυνση MAC σας θα αλλάξει και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα αποκλειστεί (έως ότου ενημερώσετε τον πάροχο σχετικά με αυτό και δεν θα εισαγάγει τη λευκή λίστα νέα διεύθυνση MAC).

? Παρεμπιπτόντως , ως επιλογή - μπορείτε να μιμηθείτε (κλωνοποιήσετε) την παλιά σας διεύθυνση MAC σε μια νέα συσκευή!

Επομένως , εάν αγοράσατε νέο εξοπλισμό: πρώτα ανακαλύψτε την παλιά διεύθυνση MAC στον παλιό σας προσαρμογέα και, στη συνέχεια, αλλάξτε και εγκαταστήστε μια νέα κάρτα / δρομολογητή και, στη συνέχεια, κλωνοποιήστε την παλιά διεύθυνση MAC στη νέα συσκευή. Επιχείρηση για 5-10 λεπτά!

Πώς να βρείτε τη διεύθυνση MAC:

  1. Ξεκινήστε πρώτα τη γραμμή εντολών. Αρκεί να πατήσετε τα κουμπιά Win + R και, στη συνέχεια, εισαγάγετε την εντολή CMD στη γραμμή "Άνοιγμα" και πατήστε Enter.

    cmd - εκτέλεση γραμμής εντολών

  2. μετά εισάγετε την εντολή ipconfig / all και πατήστε Enter;

    ipconfig / όλα

  3. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε τον προσαρμογέα σας στη λίστα που παρουσιάζεται και να δείτε τη στήλη "Φυσική διεύθυνση" (αυτή είναι η διεύθυνση MAC). Παρεμπιπτόντως , προσέξτε, εάν έχετε πολλές κάρτες δικτύου στον υπολογιστή σας - θα έχετε πολλές φυσικές διευθύνσεις, μην τις συγχέετε!

    Φυσική διεύθυνση

*

Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση MAC

Ο πρώτος τρόπος : χρησιμοποιήστε τις προτάσεις από ένα από τα τελευταία ? άρθρα μου. Όλες οι τυπικές ερωτήσεις συζητούνται με αρκετή λεπτομέρεια.

Δεύτερος τρόπος :

  1. Ανοίξτε ? συσκευής  Διευθυντής (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης στον Πίνακα Ελέγχου των Windows, αν δεν ξέρετε πώς να το ανοίξετε)?
  2. στη συνέχεια μεταβείτε στην καρτέλα "Προσαρμογείς δικτύου" και ανοίξτε τις ιδιότητες της επιθυμητής συσκευής.
  3. Στη συνέχεια, στην καρτέλα  "Για προχωρημένους",  αναζητήστε την υποενότητα "Διεύθυνση δικτύου" (σημείωση: "διεύθυνση δικτύου" εάν διαθέτετε ρωσική έκδοση).
  4. στη στήλη τιμής, εισαγάγετε τη διεύθυνση που χρειάζεστε (χωρίς τελείες, παύλες, άνω και κάτω τελεία, κ.λπ.).
  5. αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Αλλαγή της διεύθυνσης MAC

*

Αυτά για σήμερα. Οι προσθήκες στα σχόλια είναι ευπρόσδεκτες!

Όλη η καλύτερη και καλή τύχη ...

?

Πρώτη έκδοση: 08.05.2017

Διόρθωση: 01/30/2020