Skype - η συσκευή δεν βρέθηκε: κάμερα, μικρόφωνο, ηχεία

Καλή στιγμή όλοι!

Παρά το γεγονός ότι τώρα υπάρχουν καλές εναλλακτικές λύσεις για το Skype, εξακολουθεί να είναι αρκετά δημοφιλές (ειδικά σε υπολογιστή).

Εγώ ο ίδιος το χρησιμοποιώ σπάνια (1-2 φορές το μήνα) και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όχι πολύ καιρό πριν, κατά λάθος αντιμετώπισα ένα πρόβλημα: ενώ προσπαθούσα να μιλήσω μέσω του δικτύου, το Skype μου είπε ότι οι συσκευές (κάμερα και μικρόφωνο) ήταν δεν βρέθηκε! Ένα παράδειγμα σφάλματος εμφανίζεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Από εδώ γενικά γεννήθηκε το θέμα αυτού του άρθρου. Παρεμπιπτόντως, εάν το Skype σας δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση στο δίκτυο, προτείνω να εξοικειωθείτε με αυτήν την οδηγία: //ocomp.info/skype-ne-udalos-ustanovit-soedinenie.html

Η συσκευή δεν βρέθηκε ... (Skype, Ρυθμίσεις, ήχος και βίντεο) / Πρόβλημα δείγματος

*

Εάν το Skype δεν μπορεί να δει την κάμερα ή το μικρόφωνο

Και, πρώτα απ 'όλα, προτείνω να ελέγξετε την κατάσταση του Skype (οι διάφορες λειτουργίες του: ανταλλαγή μηνυμάτων, κλήσεις σε κινητά τηλέφωνα, αποστολή πολυμέσων κ.λπ.). Αυτό μπορεί να γίνει στον επίσημο ιστότοπο: //support.skype.com/ru/status/

Σημειώστε ότι απέναντι από κάθε στοιχείο (ιδανικά) θα πρέπει να υπάρχει μια κατάσταση που να δείχνει ότι όλα λειτουργούν καλά (όπως στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης). Εάν κάτι δεν πάει καλά, απλά πρέπει να περιμένετε τους ειδικούς να επαναφέρουν το λογισμικό ...

Οι λειτουργίες Skype λειτουργούν κανονικά

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας

Αυτή η συμβουλή αφορά τους χρήστες των Windows 10. Το γεγονός είναι ότι αυτό το λειτουργικό σύστημα είναι πολύ ζήλο για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων - στις ρυθμίσεις απορρήτου του, η πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνο για το Skype και άλλα προγράμματα μπορεί απλώς να είναι κλειστή!

Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει πρώτα να ανοίξετε τις ρυθμίσεις των Windows (είτε μέσω START ή χρησιμοποιώντας το συνδυασμό Win + i).

Ρυθμίσεις των Windows 10

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Εμπιστευτικότητα" .

Εμπιστευτικότητα

Στην υποενότητα "Κάμερα", βεβαιωθείτε ότι η ίδια η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και επιτρέπεται στο Skype να τη χρησιμοποιεί (παράδειγμα στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης).

Απόρρητο - Κάμερα - Skype

Το ίδιο ισχύει και για την ενότητα "Μικρόφωνο" ....

Μικρόφωνο - Skype

Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις Skype στην ενότητα "Ήχος και βίντεο" (στην περίπτωσή μου, η κάμερα, το μικρόφωνο και τα ηχεία άρχισαν να λειτουργούν - μπορείτε να αρχίσετε να προσαρμόζετε την ευαισθησία τους). Ένα παράδειγμα είναι στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Ρύθμιση κάμερας και μικροφώνου

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Skype

Για ορισμένες αποτυχίες και σφάλματα, ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του Skype (με επανεκκίνηση προφίλ). Αυτό γίνεται πολύ απλά: στο επάνω μέρος του παραθύρου προγράμματος (στα αριστερά, πάνω από τη λίστα επαφών), κάντε κλικ στις "τρεις κουκκίδες" και επιλέξτε "Έξοδος" από το μενού .

Σημείωση: πριν από την έξοδο από το πρόγραμμα, θυμηθείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας (θα πρέπει να εισαχθούν ξανά την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε το Skype).

Skype - αποσύνδεση

Όταν ρωτήθηκε αν πρέπει να θυμηθούν τις ρυθμίσεις λογαριασμού σε αυτόν τον υπολογιστή, απαντήστε "Όχι" .

Όχι, μην θυμάσαι

Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά το Skype και εισαγάγετε τα δεδομένα εξουσιοδότησης (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης).

Συνδεθείτε στο Skype

Τα προγράμματα οδήγησης δεν έχουν εγκατασταθεί

Είναι πιθανό η κάμερα (μικρόφωνο) να μην λειτουργεί λόγω έλλειψης προγράμματος οδήγησης. Αυτό δεν είναι τόσο σπάνιο, ειδικά εάν η κάμερά σας δεν είναι η πιο απλή (για την οποία είναι κατάλληλα τα τυπικά προγράμματα οδήγησης).

Για να δείτε εάν υπάρχουν προγράμματα οδήγησης για όλες τις συσκευές και εάν υπάρχουν προβλήματα, ανοίξτε τη διαχείριση συσκευών . Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου, αλλάξτε τη λειτουργία προβολής σε μεγάλα εικονίδια και θα δείτε έναν σύνδεσμο για να το ξεκινήσετε.

Πίνακας ελέγχου - Διαχείριση συσκευών

Στη συνέχεια, ανοίξτε τις καρτέλες "Κάμερες" και "Συσκευές ήχου, παιχνιδιών και βίντεο"  - δείτε εάν υπάρχουν συσκευές με θαυμαστικά (που υποδεικνύουν την απουσία προγράμματος οδήγησης).

Σημείωση!

Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε είτε τη λειτουργία του ίδιου του διαχειριστή συσκευών (απλώς κάντε δεξί κλικ στη συσκευή) ή ειδικό. βοηθητικά προγράμματα - //ocomp.info/update-drivers.html

Έλεγχος οδηγού

Για παράδειγμα - δεν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή

Η κάμερα (μικρόφωνο) μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλη εφαρμογή

Εάν οι συσκευές σας, για παράδειγμα, μια κάμερα (λιγότερο συχνά ένα μικρόφωνο) χρησιμοποιούνται ήδη από ορισμένα προγράμματα, τότε το Skype απλά δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτές. Παρεμπιπτόντως, δεν είναι πάντα εύκολο να βρείτε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας την κάμερά σας (η διαδικασία μπορεί να βρίσκεται στο παρασκήνιο ...).

Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας συμβούλευα να επανεκκινήσετε πρώτα τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε πρώτα το Skype (έτσι ώστε να είναι ο πρώτος που θα αποκτήσει πρόσβαση σε συσκευές).

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, πρέπει να μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών και να ανοίξετε τις ιδιότητες της κάμερας (θα το δείξω ως παράδειγμα).

Ιδιότητες κάμερας

Στη συνέχεια, στην καρτέλα "Λεπτομέρειες", ανοίξτε τις ιδιότητες "Όνομα αντικειμένου φυσικής συσκευής" και αντιγράψτε την τιμή του.

Όνομα αντικειμένου φυσικής συσκευής

Αφού χρειάζεστε ένα ειδικό. βοηθητικό πρόγραμμα από τη Microsoft - Process Explorer (σύνδεσμος στον επίσημο ιστότοπο). Σας επιτρέπει να βλέπετε όλες τις τρέχουσες διαδικασίες, το φορτίο, τις ιδιότητές τους, να τις κλείνετε με βία και πολλά άλλα. Παρεμπιπτόντως, πρέπει να το εκτελέσετε ως διαχειριστής !

Εκτέλεση ως διαχειριστής

Περαιτέρω με σειρά:

  1. πρώτα πατήστε το κουμπί αναζήτησης - "κιάλια" (ή Ctrl + F).
  2. επικολλήστε εκεί το όνομα της φυσικής συσκευής της κάμερας (την οποία αντιγράψαμε μερικά βήματα πίσω) και κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση".
  3. Τα αποτελέσματα αναζήτησης θα δείχνουν το λογισμικό που χρησιμοποιεί αυτήν τη συσκευή (το όνομα μπορεί εύκολα να βρεθεί στη λίστα των διαδικασιών).
  4. παραμένει μόνο το δεξί κλικ στη διαδικασία και επιλέξτε "Kill" (δηλ. κλείστε το).
  5. αφού κλείσει η εφαρμογή χρησιμοποιώντας τη φωτογραφική μηχανή (μικρόφωνο) - προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το Skype και να ελέγξετε την απόδοσή του.

Εύρεση των διαδικασιών που χρησιμοποιούν την κάμερα

Σημείωση!

Εάν η παλιά σας κάμερα έχει καταρρεύσει, τότε στα κινεζικά διαδικτυακά καταστήματα μπορείτε να παραγγείλετε μια καινούργια για απλά "πένες" - //ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Κλείστε εφαρμογές υψηλής έντασης πόρων

Αυτή η πρόταση ισχύει περισσότερο για τις περιπτώσεις όπου, εκτός από την αόρατη συσκευή, έχετε πρόβλημα με τη σύνδεση στο δίκτυο. Γενικά, για να δείτε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται (και να εκτιμήσετε το φορτίο δικτύου και CPU), πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσετε τη διαχείριση εργασιών . Για να το ξεκινήσετε, χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + Shift + Esc .

Φόρτωση δικτύου // Windows 10

Όλες οι εφαρμογές που δημιουργούν υπερβολικό φορτίο (συχνά είναι βίντεο, ήχος, προγράμματα επεξεργασίας torrent κ.λπ.) - συνιστάται να κλείσετε.

Παρεμπιπτόντως, εάν εργάζεστε με φορητό υπολογιστή, ελέγξτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις τροφοδοσίας (σημείωση: σε ορισμένους φορητούς υπολογιστές, όταν το τροφοδοτικό είναι χαμηλό, ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απενεργοποιηθούν). Κατά κανόνα, για να αλλάξετε τη λειτουργία τροφοδοσίας, απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο μπαταρίας στο δίσκο (δίπλα στο ρολόι), δείτε το παρακάτω παράδειγμα.

Μέγιστη παραγωγικότητα

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη λειτουργία τροφοδοσίας στον Πίνακα ελέγχου των Windows στην περιοχή Επιλογές συστήματος και ασφάλειας / τροφοδοσίας . Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω.

Υψηλή απόδοση

Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας κατά τη διάρκεια της διάγνωσης

Οι σύγχρονοι ιοί όχι μόνο προστατεύουν από ιούς, αλλά αναλαμβάνουν επίσης την ευθύνη για την ασφάλεια του δικτύου, τις διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές, την ασφάλεια προσωπικών και ιδιωτικών δεδομένων κ.λπ. σπάνια εμπίπτει στο οπτικό πεδίο τους, και όμως ...).

Κατά την αναζήτηση των αιτιών προβλημάτων με την κάμερα ή το μικρόφωνο στο Skype, προτείνω να απενεργοποιήσετε το antivirus (για να το κάνετε αυτό απλά και γρήγορα με τα περισσότερα προϊόντα).

Απενεργοποιήστε το antivirus Avast για 1 ώρα

Όσο για το ενσωματωμένο Windows Defender, για να το απενεργοποιήσετε, πρέπει πρώτα να μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου στην ενότητα "Σύστημα και ασφάλεια / τείχος προστασίας" και στο αριστερό μενού κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Windows Defender" ( δείτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω).

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Windows Defender / με δυνατότητα κλικ

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ

Παρεμπιπτόντως, τώρα υπάρχουν φορητές εκδόσεις του Skype στο δίκτυο (δεν χρειάζονται εγκατάσταση). Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να τα χρησιμοποιήσετε.

*

Τα πρόσθετα είναι ευπρόσδεκτα ...

Καλή τύχη!