Play Market - σφάλμα διακομιστή: 3, 8, 20, 403 κ.λπ.

Καλημέρα σε όλους!

Παρά το γεγονός ότι το Play Market είναι ένα αρκετά αξιόπιστο πράγμα, συμβαίνουν αποτυχίες και σφάλματα (όχι πολύ καιρό πριν το έχω αντιμετωπίσει ... ?).

Και αυτή τη στιγμή, παρεμπιπτόντως, συνειδητοποιείτε ότι το smartphone έχει γίνει πολύ «μειωμένο»: δεν μπορείτε ούτε να ενημερώσετε ούτε να κατεβάσετε εφαρμογές ...

Σε γενικές γραμμές, σφάλματα κατά τη λήψη δεδομένων από το διακομιστή Play Market μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους: λόγω βλάβης του συστήματος, εσφαλμένων ρυθμίσεων ζώνης ώρας, μη έγκυρων δεδομένων στην προσωρινή μνήμη, προβλημάτων με τη διαχείριση λήψεων κ.λπ. Αυτό εννοώ ότι κάνοντας κλικ στο γενικό πλαίσιο ελέγχου, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα - απλά δεν υπάρχει ... ?

Ωστόσο, ακολουθώντας μια σειρά διαδοχικών βημάτων, στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα το πρόβλημα μόνοι σας (χωρίς να καταφύγετε στη βοήθεια των υπηρεσιών). Στην πραγματικότητα, η σημερινή σημείωση θα αφορά την εξάλειψη των αιτιών των αποτυχιών και σφαλμάτων του Play Marketa ...

Παρεμπιπτόντως!

Εάν πρέπει επειγόντως να ενημερώσετε (να κατεβάσετε) οποιαδήποτε εφαρμογή, τότε αυτό μπορεί επίσης να γίνει χρησιμοποιώντας τα ανάλογα του Play Market.

*

Τι πρέπει να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα διακομιστή στο Play Market

? Επανεκκινήστε τη συσκευή σας, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Παρά τις γενικές συμβουλές, προτείνω να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο. Το γεγονός είναι ότι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου διαγράφει μέρος της προσωρινής μνήμης, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες θα επανεκκινηθούν και η σύνδεση στο Διαδίκτυο θα δημιουργηθεί και πάλι. Όλα αυτά μαζί επιλύουν συχνά το πρόβλημα.

Σημείωση: για να καλέσετε το μενού συστήματος, όπως το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 3-5 δευτερόλεπτα. Εάν δεν έχετε κουμπί επαναφοράς, απλώς απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.

Επανεκκίνηση του smartphone σας

Μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, θα συνιστούσα να ελέγξετε την ποιότητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Πώς να το κάνετε αυτό περιγράφεται σε μια από τις προηγούμενες οδηγίες μου (παρακάτω σύνδεσμος).

Σημείωση: εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε για λίγο και να συνεργαστείτε με το Play Market χρησιμοποιώντας 3G / 4G για κινητά internet.

σύνδεση στο Internet

? Οδηγίες!

1) Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου στο τηλέφωνο Android - τους καλύτερους τρόπους.

2) Γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο: λόγοι και λύση.

? Δώστε προσοχή στον κωδικό σφάλματος

Εάν, κατά τη σύνδεση στο Play Market, δεν βλέπετε μόνο ένα σφάλμα, αλλά και τον κωδικό του, προσέξτε αυτό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτός ο κωδικός μπορεί να σας πει πού να αναζητήσετε την αιτία.

Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος:

  1. 0  - το τηλέφωνο δεν υποστηρίζει την εφαρμογή (τις περισσότερες φορές σχετίζεται με την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης εφαρμογής. Προσπαθήστε να την απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη από τις υπηρεσίες Play Marketa και Google Play και επανεκκινήστε το τηλέφωνο (περισσότερα για αυτό αργότερα το άρθρο));
  2. 3, 8, 20  - αυτός ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται μετά την ενημέρωση, υποδεικνύει την εσφαλμένη εγκατάστασή τους (κατά κανόνα, αρκεί να διαγράψετε τις ενημερώσεις από το Play Market, περισσότερα για αυτό αργότερα στο άρθρο).
  3. 403  - αυτός ο κωδικός συνδέεται συχνότερα με μια ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο, υπερχείλιση προσωρινής μνήμης.
  4. 410, 413  - αρνήθηκε να εγκαταστήσει και να ενημερώσει εφαρμογές (ο κωδικός δεν λέει σχεδόν τίποτα).
  5. 492  - υπάρχει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
  6. 498  - ο κωδικός υποδεικνύει ότι η σύνδεση ή η λήψη της εφαρμογής διακόπηκε (για παράδειγμα, από antivirus ή μια ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο).
  7. 919  - οι εφαρμογές δεν φορτώνονται για άγνωστο λόγο (επίσης δεν λέει τίποτα).
  8. 923  - χωρίς συγχρονισμό με λογαριασμό Google, πλήρη προσωρινή μνήμη, χωρίς ελεύθερο χώρο.
  9. [RPC: S-7: AEC-0], [DF-SA-01]  - εμφανίζεται μετά από μια ενημέρωση της εφαρμογής (συχνότερα λόγω μη έγκυρης προσωρινής μνήμης ή διακοπής λειτουργίας στον Λογαριασμό σας Google).
  10. [RH-01], [RPC: S-3]  - η πρόσβαση στις πληροφορίες του διακομιστή είναι αδύνατη (λόγω σφάλματος κατά τη μετάδοση πακέτων δεδομένων από το διακομιστή στη συσκευή σας. Μπορεί να υποδεικνύει εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας).

? Ελέγξτε την ημερομηνία, την ώρα, τη ζώνη ώρας

Στην ενότητα Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, ελέγξτε αν έχετε ορίσει τη σωστή ζώνη ώρας, την τρέχουσα ημερομηνία, την πόλη (τοποθεσία). Λόγω αυτής της "ανοησίας", ορισμένες εφαρμογές (ειδικές υπηρεσίες Google, Yandex) ενδέχεται να λειτουργούν με αστοχίες και σφάλματα.

Σημείωση: μετά την αλλαγή των παραμέτρων που σχετίζονται με την ημερομηνία και την ώρα, επανεκκινήστε το smartphone σας.

Ημερομηνία και ώρα, ζώνη ώρας (Android 8.0)

? Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Play Market

Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Play Market - ανοίξτε τις ρυθμίσεις Android, μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις / Εφαρμογές" και επιλέξτε τη στη λίστα. Δείτε το παράδειγμα στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης (?).

Google Play Market - λίστα εφαρμογών - Android 8.0

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Μνήμη" και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Σημείωση: εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν βοηθά, δοκιμάστε επίσης να επαναφέρετε (διαγραφή) τα δεδομένα του Play Market.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης (επαναφορά)

? Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης υπηρεσίας Google Play

Μια παρόμοια λειτουργία πρέπει να γίνει για την εφαρμογή "Υπηρεσίες Google Play" . Μπορεί επίσης να βρεθεί στη λίστα εφαρμογών (για παράδειγμα στα στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω ?).

Υπηρεσίες Google Play - Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

? Απενεργοποιήστε την προστασία από ιούς για λίγο

Εάν υπάρχει εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε κατά τη διάρκεια της διάγνωσης και να αναζητήσετε λόγους (ή να το καταργήσετε εάν οι τυπικές επιλογές δεν προβλέπουν απενεργοποίηση).

*

Σημείωση: το γεγονός είναι ότι το antivirus "παρακολουθεί" όλες τις συνδέσεις, τα ληφθέντα αρχεία και συχνά αποκλείει "όλα ύποπτα". Μερικές φορές υπηρεσίες όπως το Google Play εμπίπτουν επίσης σε αυτήν τη διανομή ...

Αντι-ιός AVG

? Απενεργοποίηση συγχρονισμού (προσωρινά)

Η λειτουργία χαμένου συγχρονισμού μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε σφάλματα του Play Market. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε τα εξής:

  1. μεταβείτε στις ρυθμίσεις Android στην ενότητα "Λογαριασμοί / Google" και απενεργοποιήστε το συγχρονισμό όλων των στοιχείων που θα παρουσιαστούν εκεί (Chrome, Gmail κ.λπ.).
  2. τότε θα πρέπει να επανεκκινήσετε το smartphone.
  3. στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά την ίδια ενότητα και ενεργοποιήστε όλα όσα είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί.
  4. επανεκκινήστε ξανά το smartphone και ελέγξτε τη λειτουργικότητα.

Απενεργοποίηση συγχρονισμού

? Επαναφορά ρυθμίσεων τηλεφώνου

Σε ορισμένες απελπιστικές περιπτώσεις, όταν έχουν συσσωρευτεί πολλά σφάλματα στο σύστημα, το τηλέφωνο έχει μολυνθεί από ιούς, adware - δεν υπάρχει τίποτα άλλο από το να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να γίνει πολύ απλά: μεταβείτε στις ρυθμίσεις Android, επιλέξτε την ενότητα "Σύστημα / δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" .

Σημείωση: κατά την επαναφορά των ρυθμίσεων, όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές, επαφές, έγγραφα, φωτογραφίες και άλλα δεδομένα θα διαγραφούν. Αποθηκεύστε ό, τι μπορεί να χρειαστείτε εκ των προτέρων.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)

? Βοήθεια!

Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Android στις εργοστασιακές ρυθμίσεις [Hard Reset] (π.χ. διαγραφή όλων των δεδομένων από το τηλέφωνο, το tablet σας).

*

Οι προσθήκες στο θέμα θα ήταν χρήσιμες ...

Καλή τύχη!

?

Ημερομηνία δημοσίευσης: 03.06.2019

Διόρθωση: 09/19/2020