Παρουσιάζει σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ... Υπάρχει μια λύση!

Ερώτηση χρήστη ...

Χαίρετε.

Πρόσφατα, τα Windows επανεγκαταστάθηκαν στον υπολογιστή (τα Windows 7 άλλαξαν σε Windows 10) και τώρα δίνει σφάλμα 651 κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Κάλεσαν τον πάροχο - λέει ότι όλα είναι εντάξει με το δίκτυο, δεν υπάρχουν αποτυχίες ή βλάβες. Προσφέρει μια πληρωμένη υπηρεσία για τη δημιουργία ενός δικτύου. Ίσως κάναμε κάτι λάθος και μπορείτε να το διαμορφώσετε μόνοι σας;

Καλή μέρα.

Όταν συνδέεστε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο PPPoE, το σφάλμα 651 δεν είναι ασυνήθιστο (και, κατά κανόνα, λίγο εξαρτάται από έναν συγκεκριμένο πάροχο, το συναντούν σε Rostelecom, Dom.ru, Billine και άλλα).

Για κάποιο λόγο, για πολλούς χρήστες, η λύση στο πρόβλημα είναι αρκετά απλή - επανεγκατάσταση των Windows ... ?

Εν τω μεταξύ, η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος δεν βοηθά πάντα στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Σε αυτό το άρθρο θα προσπαθήσω να δώσω τους πιο βασικούς λόγους για αυτό το σφάλμα και να δώσω μια λύση σε καθένα από αυτά ...

*

Αιτίες σφάλματος 651 και οι λύσεις τους

Ίσως η πρώτη συμβουλή είναι απίστευτα απλή - αλλά απλώς προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας πριν από όλες τις άλλες προτάσεις σε αυτό το άρθρο ...

Παράδειγμα σφάλματος 651 / μόντεμ ή άλλης συσκευής επικοινωνίας ανέφερε σφάλμα

1) Σφάλμα / αποτυχία ρύθμισης σύνδεσης υψηλής ταχύτητας

Δεν είναι ασυνήθιστο αυτό το σφάλμα να εμφανίζεται μετά την επανεγκατάσταση των Windows (ή μετά τη δημιουργία δικτύου). Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα εμφανίζεται επίσης στο "παλιό" λειτουργικό σύστημα Windows, όπου όλα λειτουργούσαν μόνο χθες ... ☝

Το πρώτο πράγμα που προτείνω να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση υψηλής ταχύτητας. Αυτό γίνεται πολύ απλά.

1) Πρώτα μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου των Windows στη διεύθυνση:  Πίνακας Ελέγχου \ Δίκτυο και Διαδίκτυο \ Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης (η οθόνη εμφανίζεται παρακάτω) .

2) Στη συνέχεια, διαγράψτε την παλιά σας σύνδεση υψηλής ταχύτητας (Προσοχή! Η σύνδεση καθορίζει τον κωδικό πρόσβασης και τη σύνδεση για πρόσβαση στο Διαδίκτυο - πριν από τη διαγραφή, ελέγξτε αν έχετε αυτά τα δεδομένα. Παρέχονται από τον πάροχο).

? Συμβουλή!

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Windows ενδέχεται να είναι σε θέση να διορθώσουν μόνα τους προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Δοκιμάστε, πριν δημιουργήσετε και διαμορφώσετε μια νέα σύνδεση, εκτελέστε τα διαγνωστικά δικτύου (σύνδεσμος "Αντιμετώπιση προβλημάτων", το δεύτερο στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης) .

3) Στη συνέχεια, ανοίξτε το σύνδεσμο "Δημιουργία και διαμόρφωση νέας σύνδεσης ή δικτύου" .

Δημιουργία νέας σύνδεσης δικτύου

? Σημείωση!

Εάν χρησιμοποιείτε δρομολογητή για σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να προχωρήσετε στις επόμενες προτάσεις του άρθρου. Παρόλο που, με έναν δρομολογητή, είναι σπάνιο να παρατηρηθεί ένα τέτοιο σφάλμα. Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής είναι ενεργοποιημένος, εάν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή, όλα είναι εντάξει με τα καλώδια ...

4) Τότε πρέπει να κάνετε τα εξής:

  1. στο παράθυρο για να επιλέξετε μια επιλογή σύνδεσης, επιλέξτε την επιλογή "Σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ρύθμιση ευρυζωνικής σύνδεσης ή σύνδεση μέσω Internet μέσω τηλεφώνου" .
  2. στο παράθυρο "Πώς θέλετε να συνδεθείτε"  - ενεργοποιήστε την επιλογή "Υψηλή ταχύτητα (με PPPoE). Σύνδεση μέσω DSL ή καλωδίου, που απαιτεί όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης" ;
  3. στο επόμενο παράθυρο, θα πρέπει να εισάγετε έναν κωδικό πρόσβασης και συνδεθείτε για να έχετε πρόσβαση στο Internet (οι πληροφορίες αυτές πρέπει να παρέχονται από τον παροχέα σας στο Internet. Άφιξη στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας μαζί του) .

Αναδημιουργήστε σύνδεση υψηλής ταχύτητας PPPoE

5) Αφού δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση - προσπαθήστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη. Σε πολλές περιπτώσεις, μια τόσο απλή διαδικασία σάς επιτρέπει να επαναφέρετε γρήγορα την απόδοση του δικτύου.

2) Κατεστραμμένες ρυθμίσεις Winsock

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εσφαλμένη διαμόρφωση των καρτών δικτύου και των ρυθμίσεων δικτύου (μερικές φορές ιοί ή σκουλήκια, προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα προστασίας προσωπικών πληροφοριών) μπορεί να προκαλέσει βλάβη στις ρυθμίσεις του Winsock, οι οποίες με τη σειρά τους οδηγούν σε διάφορα σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο.

Πολλοί άνθρωποι ρωτούν τι είναι το Winsock; Με απλά λόγια, είναι μια ομάδα λειτουργιών που απαιτούνται για την εφαρμογή εφαρμογών σε δίκτυο TCP / IP.

Πιθανά προβλήματα με τη διαφθορά του Winsock:

  1. ο υπολογιστής δεν μπορεί να αποκτήσει αυτόματα μια διεύθυνση IP.
  2. πολλές υπηρεσίες δικτύου ξεκινούν και σταματούν.
  3. οι συνδέσεις δικτύου ενδέχεται να εξαφανιστούν.
  4. υπάρχει ένα ping με διευθύνσεις, με ονόματα - χωρίς ping.
  5. μπορεί να εμφανιστούν όλα τα είδη σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων των δικών μας, 651

Λύση: Πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Winsock.

Πώς γίνεται:

  1. Πρώτα πρέπει να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε τη διαχείριση εργασιών (κουμπιά Ctrl + Shift + Esc), στη συνέχεια κάντε κλικ σε μια νέα εργασία και εισαγάγετε την εντολή CMD , μην ξεχάσετε να επιλέξετε το πλαίσιο για να ξεκινήσετε εργασίες από τον διαχειριστή.

    Εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής

  2. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την εντολή  netsh winsock reset και πατήστε Enter. Σε απάντηση, λάβετε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι όλα έχουν ολοκληρωθεί, πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

    Επαναφορά ρυθμίσεων Winsock

3) Πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας δικτύου

Εάν συνδέσατε νέο εξοπλισμό στον υπολογιστή σας (ειδικά εκείνους που σχετίζονται με το δίκτυο), έχετε εγκαταστήσει οποιεσδήποτε εφαρμογές, επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, είναι πολύ πιθανό να έχει συμβεί διένεξη προγραμμάτων οδήγησης (καλά, ή γενικά, δεν υπάρχει απλώς κανένα πρόγραμμα οδήγησης για το κάρτα δικτύου στο σύστημα).

Για να δείτε εάν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου, ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών . Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και , στη συνέχεια, αλλάξτε την οθόνη σε μεγάλα εικονίδια και ανοίξτε τον επιθυμητό διαχειριστή.

Πώς να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών / για παράδειγμα τα Windows 10

Στη Διαχείριση συσκευών, κάντε κλικ στις καρτέλες Προσαρμογείς δικτύου και άλλες συσκευές (εάν υπάρχουν). Ο προσαρμογέας σας πρέπει να υπάρχει στην καρτέλα Προσαρμογείς δικτύου (για παράδειγμα, έχω ένα Realtek PCIe FE Family Controller). Εάν δεν έχετε Ethernet (ασύρματο προσαρμογέα Wi-Fi) σε αυτήν την καρτέλα, τότε πιθανότατα απλά δεν έχετε προγράμματα οδήγησης.

Σε αυτήν την περίπτωση, στην καρτέλα "Άλλες συσκευές" , πρέπει να έχετε άγνωστες συσκευές (δείτε το παράδειγμα στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης ?).

Δεν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης για προσαρμογέα δικτύου Wi-Fi

Μπορείτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης χωρίς έξοδο από τη Διαχείριση συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στην άγνωστη συσκευή και στο αναδυόμενο μενού περιβάλλοντος επιλέξτε "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ..." .

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης - Διαχείριση συσκευών

Εάν αυτό δεν λειτούργησε για την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, σας συνιστούμε να διαβάσετε τα παρακάτω άρθρα (σε αυτά έχω ήδη περιγράψει λεπτομερώς τη διαδικασία: τι, πώς και γιατί ...).

? Βοήθεια!

1) Πώς να βρείτε και να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης για οποιαδήποτε άγνωστη συσκευή.

2) Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα Wi-Fi.

3) Πώς να αφαιρέσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης (σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης έως ότου καταργήσετε το παλιό).

4) Η σύνδεση αποκλείστηκε από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς (τείχος προστασίας)

Δυστυχώς, πολλά ιούς και τείχη προστασίας δεν μας προστατεύουν πάντα - δημιουργούν συχνά περιττά λάθη και προβλήματα όταν προσπαθούν να διακόψουν κάπου. Επομένως, όταν εμφανιστεί το σφάλμα 651, προτείνω (κατά την αναζήτηση και την εξάλειψη της αιτίας) να απενεργοποιήσετε το antivirus (εάν το έχετε εγκαταστήσει).

Απενεργοποιήστε το antivirus Avast για 1 ώρα

Επίσης, μην ξεχνάτε ότι τα Windows διαθέτουν το δικό τους ενσωματωμένο τείχος προστασίας / τείχος προστασίας. Από προεπιλογή, είναι ενεργοποιημένη και εκτελείται. Πρέπει επίσης να απενεργοποιηθεί (προσωρινά).

Πώς να ανοίξετε το τείχος προστασίας στα Windows:

  1. πατήστε WIN + R;
  2. εισάγετε το  firewall.cpl και πατήστε Enter.

Πώς να ανοίξετε ένα τείχος προστασίας

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στον σύνδεσμο στα αριστερά "Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows" , στο παράθυρο που ανοίγει - για όλα τα δίκτυα, μετακινήστε τα ρυθμιστικά στη λειτουργία "Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows" .

Πώς να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας

Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο. Ίσως δεν θα υπάρξει σφάλμα 651 ...

5) Ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε δεύτερο δίκτυο; Δύο κάρτες δικτύου ...

Σε ένα νοικοκυριό συμβαίνει συχνά ότι ένας υπολογιστής δεν έχει μία, αλλά δύο κάρτες δικτύου. Το ένα χρησιμοποιείται για σύνδεση σε πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και το άλλο χρησιμοποιείται για οικιακό LAN (για παράδειγμα, συνδεδεμένο σε άλλο υπολογιστή / φορητό υπολογιστή).

Γενικά, εάν έχετε εγκαταστήσει δύο κάρτες δικτύου στον υπολογιστή σας, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε μία από αυτές.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε πρώτα συνδέσεις δικτύου . Για να γινει αυτο:

  1. πατήστε Win + R ;
  2. πληκτρολογήστε ncpa.cpl και πατήστε Enter.

Πώς να ανοίξετε συνδέσεις δικτύου ncpa.cpl

Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε ΟΛΟΥΣ τους προσαρμογείς δικτύου που θα είναι εκεί. Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε έναν προσαρμογέα δικτύου, αυτόν μέσω του οποίου συνδέεστε μέσω PPPoE (δηλαδή τον προσαρμογέα στον οποίο είναι συνδεδεμένο το καλώδιο Internet).

Σημείωση: για να ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα - απλώς κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε την απαιτούμενη εργασία στο μενού περιβάλλοντος.

Συνδέσεις δικτύου - Αποσύνδεση ενός προσαρμογέα

Παρεμπιπτόντως, οι προσαρμογείς με ειδικές ανάγκες γίνονται "άχρωμοι" και η κατάστασή τους είναι "Απενεργοποιημένη" (δείτε το παράδειγμα παρακάτω ?).

Μοιάζει με έναν απενεργοποιημένο προσαρμογέα

6) Μια ακόμη λεπτομέρεια!

Ελέγξτε τις ιδιότητες της έκδοσης IP 4 (TCP IPv4) για τον προσαρμογέα μέσω του οποίου είστε συνδεδεμένοι στον ISP. Για να το κάνετε αυτό, στην καρτέλα συνδέσεις δικτύου (στην οποία έχουμε απενεργοποιήσει / ενεργοποιήσει προσαρμογείς) μεταβείτε στις ιδιότητες του απαιτούμενου προσαρμογέα.

Στη συνέχεια, ανοίξτε τις ιδιότητες της γραμμής IP έκδοσης 4 (TCP IPv4)  - δείτε τα βέλη 1 και 2 στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης. Στις ιδιότητες, ελέγξτε δύο παραμέτρους (αν είναι διαφορετικές, αλλάξτε τις):

  1. Λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση IP.
  2. Λάβετε αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS.

Ιδιότητες έκδοσης 4 IP (TCP IPv4)

Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε στο δίκτυο.

7) Αποτυχία δικτύου στον ISP

Εάν οι υπόλοιπες συστάσεις δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, προτείνω να επικοινωνήσετε με τον πάροχο Διαδικτύου και να διευκρινίσετε εάν έχουν τυχόν αποτυχίες, εάν όλα είναι εντάξει με το δίκτυο.

Αξίζει ιδιαίτερα να υποψιαστείτε τον πάροχο στην περίπτωση που δεν συνέβη τίποτα στον υπολογιστή σας (ούτε εγκατάσταση νέων εφαρμογών, ούτε επανεγκατάσταση των Windows, ούτε σύνδεση νέου εξοπλισμού) και το δίκτυο εξαφανίστηκε ξαφνικά. Κατά την προσπάθεια σύνδεσης, αυτό το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται ...

8) Τι άλλο μπορείτε να κάνετε

  1. Τι είδους λειτουργικό σύστημα; Δώστε προσοχή στο λειτουργικό σας σύστημα Windows. Εάν πρόκειται για συγκρότημα από κάθε είδους "τεχνίτες", σας συνιστώ να το αντικαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ένα αντίγραφο με άδεια ? (ευτυχώς, τώρα είναι δωρεάν). Σε διαφορετικά συγκροτήματα, μπορεί να υπάρχει μια ποικιλία σφαλμάτων.
  2. Εάν διαθέτετε μόντεμ ADSL, ελέγξτε τη λειτουργικότητά του.
  3. Εάν χρησιμοποιείται δρομολογητής Wi-Fi, ελέγξτε αν όλα ταιριάζουν με αυτόν. Ίσως αξίζει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε μέσω σύνδεσης Wi-Fi (αντί για ενσύρματη), για παράδειγμα, από τηλέφωνο και να ελέγξετε εάν το δίκτυο λειτουργεί καθόλου, εάν υπάρχει Διαδίκτυο. Συνιστώ επίσης να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή. Επίσης, μπορείτε να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή;
  4. Είναι όλα εντάξει με τα καλώδια; Πολύ συχνά καταστρέφονται όταν μετακινούνται τα έπιπλα. Επίσης, τα καλώδια θα μπορούσαν απλώς να βγουν από τις υποδοχές, δοκιμάστε να τα επανασυνδέσετε. Μερικές φορές εκφοβίζονται από κατοικίδια: γάτες, σκύλοι.

    Φθαρμένο καλώδιο USB

  5. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τα Windows σε προηγούμενη κατάσταση όταν όλα λειτουργούσαν.
  6. Η τελευταία συμβουλή: δοκιμάστε ? επανεγκατάσταση των Windows (αν και δεν είμαι υποστηρικτής της αλλαγής του λειτουργικού συστήματος για κάθε πρόβλημα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, εάν όλα τα άλλα δεν βοηθούν, δεν ξέρω τι να συμβουλεύσω ακόμη ...).

*

Αυτό είναι όλο, καλή τύχη σε όλους! 

Εάν κάποιος απαλλαγεί από το 651 με διαφορετικό τρόπο - δώστε μια συμβουλή στα σχόλια ?

?

Πρώτη έκδοση: 01/30/2017

Διόρθωση: 01/05/2020